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Bonjour,
Mon décodeur tv est en maj depuis avant-hier, et ne s'arrête toujours pas. J'ai un message à l'écran qui dit "veuillez patienter quelques instants - lancement".
J'ai essayé de contacter le service assistance hier soir mais j'ai perdu 1h30 vu que l'on a pu prendre en compte m'a demandé.
J'ai aussi essayé de démarrer et redémarrer les appareils.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci d'avance

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bonjour

regarde ceci http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

ou appelle le 3900 pour echange decodeur

bonne journée

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Bonjour @EricFrey

Si après avoir suivi les conseils de @JeanMichel28 , vous rencontrez encore des difficultés, je vous propose mon aide.

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée Zoé