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[#1]

J'avais un problème de replay sur mon décodeur, celui avec l'ancienne télécommande avec les touches derrière.
Il a été changé en agence par un nouveau qui.... Déconne toujours sur le replay.
Il a une nouvelle télécommande sans touche derrière.
C'est une catastrophe cette télécommande.
Quand on appuie sur avance rapide, ça monte le son.
Quand on appuie sur retour, ça éteint le décodeur.
Le décodeur s'allume tout seul,etc etc etc.....
On a eu l'assistance et on a reçu un nouveau décodeur qui est..... Tout aussi merdique.
Ce décodeur est d'une nullité

[#2]

bonsoir @Leguen2

éssaie après l'avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Ça a déjà été fait pour les 3 décodeurs

[#4]

re @Leguen2

retourne sur le lien,et après ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

[#5]

D'accord, merci