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Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

Laurent7243
contributeur
513  

Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

Bonjour 

J'ai changé aujourd'hui mon décodeur TV 4 qui était en panne et l'ai installé sans problème.

L'initialisation s'est faite normalement après avoir branché les câbles HDMI sur les entrées comme vu sur la notice 

Il s'est très bien configuré et les chaînes et menus sont apparues tout à fait normalement. 

Une fois cette opération faite je l'ai mis en veille et là à chaque fois que je veux le rallumer il me refait encore la même initialisation alors que je l'ai déjà faite et je dois la refaire à chaque fois pour ravoir les chaînes et services alors qu'avant cela ne le faisait pas sur mon ancien. 

J'ai fait appel à un technicien qui doit venir mais je suis inquiet car ce sont aussi pour mes parents qui sont âgés et ne connaissent pas bien le fonctionnement quand je suis absent. 

Que me conseillez vous car cela les embete et ne connaissent rien aux réglages. 

 

Merci par avance a celles et ceux qui pourront peut-être m'apporter une réponse 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
501  

Re: Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

Bonjour @Laurent7243 

 

il y a peut être des mises à jour

refais une réinitialisation e tau besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laurent7243
contributeur
456  

Re: Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

Bonsoir et merci pour votre réponse et lien détaillé.

Ils ont essayé de relancer car cela peut-être d'après eux un problème de branchements mais depuis impossible de rallumer le décodeur qui en plus n'affiche plus rien. 

 

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
442  

Re: Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

re @Laurent7243 

 

reprends contact tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

Bonjour @Laurent7243,


Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée.


Jean Christophe

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
345  

Re: Mon décodeur tv ne se rallume pas quand je l'éteins en veille

Bonjour @Laurent7243 

 

ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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