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Bonsoir,

Quand je me rend sur le navigateur internet de mon décodeur Tv livebox play l'écran est figé, la navigation est impossible. Le pointeur de la souris ne bouge pas, rien ne répond à la télécommande mais quand j'appuie sur la touche "MENU" ça marche et tout le reste fonctionne normalement ....

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Bonsoir @nitoglycerine,

Vos difficultés avec le navigateur internet de votre décodeur sont-elles toujours présentes ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

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Bonjour,

problème résolu. Merci quand même !

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Bonjour @nitoglycerine,

Je suis ravi que vos difficultés soient résolues. Sachez que je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour,

J'ai exactement la même difficulté que la personne qui a écrit ce post.

J'ai un décodeur livebox play et dès que je vais sur le navigateur internet, l'écran reste figé. Je ne peux faire aucune manipulation ni rien écrire dans la barre de texte.

En espérant que vous puissiez m'aider.

Merci d'avance.

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Bonjour @stevens34,

Rencontrez-vous toujours le même défaut ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#7]

bonjour,

J'ai également le même probleme, debranchement et réinnitialisation ne sont d'aucune aide. Merci d'avance pour vos solutions

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Bonjour @lbj23,

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ? 

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour,

j'ai également le même problème : décodeur TV -> navigateur internet -> Aucune action possible.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Merci de votre retour.

Samuel

[#10]

J'ai également le même problème. Comment faire ? merci