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Bonjour à tous

J’ai un abonnement jet fibre , avec le décodeur tv 4.
Je suis abonné à Netflix premium , et le souci et quand je passe par ma Smart tv j’ai accès a certain film et séries en 4K.
Mais lorsque je passe par le décodeur orange j’ai uniquement de l’HD.
Peux t on avoir le 4K en passant par le décodeur ?

Merci
Julien

[#2]

Hello,

Si avec le meme compte tu as de la UHD sur certaines series avec ta smarTV et pas avec le décodeur c'est qu'une des conditions n'est pas respecté:

Ton décodeur TV4  doit etre brancher sur une prise HDMI HDCP 2.2 coté TV, donc verifie ce point la , ta résolution doit etre en 3 840 × 2 160.

Sur certaines TV il faut activé sur la source HDMI un réglage pour etre en 4K

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

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Bonjour ,

Parfait ça fonctionne
Merci

Julien