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Netflix se bloque à 24% et ne s'ouvre pas

Marilynheraud
contributeur
8 670  

Netflix se bloque à 24% et ne s'ouvre pas

Bonjour, depuis quelques jours ma fille essaie de se connecter depuis notre TV à son espace Netflix mais après avoir entré son code d'accès, choisi sa vidéo, ça mouline et se fige à 24% de chargement. Le cercle tourne mais ça reste à 24%. Je précise que on espace fonctionne sur son téléphone. Ca vient donc de la livebox je pense. J'ai fait un diagnostic et un test en ligne...et rien ne s'améliore. Que faire? merci de nous aider. Marilyn

- Modèle Livebox 4

- Technologie d'accès Fibre


Solutions approuvées
melet39
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8 665  

Re: Netflix se bloque à 24% et ne s'ouvre pas

bonjour @Marilynheraud 

 

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https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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8 666  

Re: Netflix se bloque à 24% et ne s'ouvre pas

bonjour @Marilynheraud 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marilynheraud
contributeur
8 653  

Re: Netflix se bloque à 24% et ne s'ouvre pas

super ça marche!! merci infiniment

melet39
#TopMembre
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8 647  

Re: Netflix se bloque à 24% et ne s'ouvre pas

re @Marilynheraud 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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