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Bonjour,
Je souhaite souscrire à Netflix mais il semblerait que mon décodeur ne soit pas compatible, est il possible de changer de décodeur pour la livebox play et ce sans payer quoi que ce soit?
Je ne souhaite pas changer d'offre.
Cordialement
Aurélie

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bonsoir @Aurélie1234

oui,tu auras seulement 10€ de frais de mise en service si tu recois bien par adsl/fibre

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement en boutique

cdt

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Bonjour,
Merci pour votre aide!
C'est du vol ces 10€ je trouve.....
Je vais leur passer un petit coup de fil demain.
Bonne soirée

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bonjour @Aurélie1234

les 10 € sont des frais de mise en service à règler une seule fos

tiens nous au courant

bonne journée