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J'ai changé ma LIVEBOX qui est maintenant LIVEBOX PLAY. Depuis malgré  appel à l'assistance (qui n'a pu me dépanner)  je ne reçois plus les chaines en HD mais en simple définition. Il faut que je regarde les chaînes 601 à 625 et je les reçois en clair en simple définition ainsi que les 17 à 19. Les chaînes 1 et suivantes , je les reçois brouillées. L'assistance m'a dit que le débit de la ligne n'est pas assez suffisan t alors qu'avec l'eancienne LIVEBOX je recevais bien.

Le débit de synchro DSL montante =792Kb/s; celle descendante : 6944 Kb/s et la marge de bruit : 8,8dB.

débit entre 20 et 50 Mega. central tph : 80654QUM et l'affaiblissement : 15347dB.

La box et décodeur sont bien dégagés; branchés sur une seule prise différente et non sur multiprises.

Je reçois la TV par ADSL. (pas de TNT)

[#2]

salut @papou80132 

tu aurais du continuer ici :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Re-PROBLEME-AVEC-INSTAL-DECODEUR-LIVEBOX-PLAY/m-...

tant pis, le "mal" est fait

Tes données ne sont pas cohérentes, avec une atténuation de 15dB, tu devrais avoir un meilleur débit, d'où le souci.

Fais un reset usine de la box :

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

Puis revérifies les valeurs de la box, et postes les à nouveau ici même (ne crées pas de bnouveau sujet, réponds au tien)

[#3]

@papou80132,

Bonsoir, je peux vérifier votre ligne. Pour cela, merci de me  communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Gilles.