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[#1]

Bonjour

Suite au déces de ma femme j ai resilie internet

j ai renvoye le décodeur tv le 4/6/2014 à  Anavo a Montauban

ref *******************

rien de remboursé depuis   merci de m aider

*********

[Edit] Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public.

[#2]

Bonjour YETI12345

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone concerné, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

S'il s'agissait d'une offre Open, il n'y a pas de caution demandée sur ces offres.

Bonne journée.

Philippe

[#3 · Accepted solution]

Bonjour YETI12345

J'ai demandé le remboursement de la caution soit 49e par lettre chèque qui sera adressée à LIVINHAC LE HAUT 5délai 10 jours).

Cordialement

Philippe

[#4]

Bonjour YETI12345

Suite à votre demande concernant la caution du décodeur, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#5]

Merci d avance cordialement yvon

[#6]

Bonjour

J ai recu ce jour un cheque de 50 euros d orange

Je tiens à remercier chaleureusement  Phillipe auquel je tire mon chapeau

Mon fils Gérald a le me^me probleme , je vais lui indiquer la procédure

Cordialement

[#7]

Bonjour YETI12345

A votre service et bonne journée.

Cordialement

Philippe

[#8]

bonjour

je rendu le décodeur de mon papa le 8 juin et on me demande de fournir les décomptes de banque pour prouver que le chéque de caution a bien été débiter. Mon papa a eu 90 ans et il ne sait plus quand il a pris le décodeur ,

il y a 4 ou plus , il sait plus

comment se faire rembourser ?, orange a surement encaisser le chéque 

merci de bien vouloi me répondre

bonne journée

B D  sa fille 

[#9]

Bonjour @BD07340,

   Ce n'est pas à vous de fournir cette preuve ! C'est à Orange de retrouver dans le dossier de votr père cette fameuse date. S'ils ne le trouvent pas, c'est tant pis pour eux et ils vous devront les 49 euros.

[#10]

Bonjour @BD07340 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la caution décodeur de votre papa, merci de me donner les coordonnées concernées (numéro de téléphone, adresse, numéro de compte internet, intitulé de l'offre internet si possible) en message privé et je regarderai le dossier.

Cordialement.