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[#1]

Bonjour, 

Comme j'ai pu le voir sur le forum, j'ai un probleme d'appairage de télécommande. Si quelqu'un a une solution autre que redémarrer, réinitialiser ou changer les piles (j'ai déjà essayé). 

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Judev

essayes ceci: https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Si ça ne marche toujours pas, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour un échange de télécommande en Boutique Orange ou en point relais:
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne puis à gauche "Contacter par eChat".

Bonne journée.

[#3]

Bonjour @Judev 

Avez-vous résolu votre problème d'appairage en suivant les conseils de Stavehord2  ?

Nathalye

[#4]

Apres contact avec le service client,  j'ai eu un échange de télécommande. 

[#5]

Bonjour @Judev 

Merci pour ce retour d'infos.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Nathalye