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Nous sommes desole mais la chaine demandee n'est pas accessible
Bonsoir à tous,
j'ai put lire d'autres messages sur le sujet, j'ai ensuite fait une réinitialisation de mon décodeur en suivant toutes les instructions. Rien n'y a fait , au bout de trois fois je me décide à envoyer ce message ici en cherchant de l'aide car là je n'ai que la chaine 22 qui fonctionne ....
merci
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Re : Nous sommes desole mais la chaine demandee n'est pas accessible
Bonjour,
Je suppose que vous avez vérifié qu'un incident n'affecte pas votre région:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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Re : Nous sommes desole mais la chaine demandee n'est pas accessible
Bonjour scoubidoo,
En tapant sur la touche 0 (zéro), avez-vous accès à la mosaïque de la TV d'Orange?
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Re : Nous sommes desole mais la chaine demandee n'est pas accessible
Bonjour Laurent, oui j'ai la mosaïque et aussi j'ai vérifié si sur le secteur si il y a un soucis et rien à signaler dans ce sens. je vais aussi appeler l'assistance technique, je vous tiens informer
crdlt
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Re : Nous sommes desole mais la chaine demandee n'est pas accessible
@scoubidoo,
Le flux TV fonctionne donc.
N'avez-vous pas eu une intervention commercaile récemment?