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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis j'ai pris possesion d'un décodeur TV 4 sauf que il reste bloqué sur Authentification.

Voici une photo:

Pouvez-vous m'aider ??????

[#2 · Accepted solution]

@Basti24 

Bonjour. 

Si votre décodeur n'est pas opérationnel, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

[#3]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis 5 jours, et les services technique et commercial passent leur temps à se renvoyer la balle. Ce matin le service technique me dit de prendre contact avec le service commercial, qui selon lui va mettre 10 jours à activer ma "carte virtuelle".

C'est L-A-M-E-N-T-A-B-L-E !! Surtout vu le prix du forfait Open JET (80€ / mois).

[#4]

Bonjour @Edou15 

Afin de vous aider avec le décodeur TV 4, pourriez-vous nous envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. Orange) ? Merci.

[#5]

Bonjour pour la carte virtuelle c'est un pb bien connu (voir post S78) mais

- qui n'est présent à la première installation et

- qui est accompagné d'un code erreur S78_01 sur le panneau du décodeur

Est ce le cas ?

[#6]

J'ai rappelé encore une fois le service commercial, et le décodeur marche enfin ! 6 jours pour activer la carte virtuelle : BRAVO Orange

[#7]

idem