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Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

Basti24
contributeur
2 473  

Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis j'ai pris possesion d'un décodeur TV 4 sauf que il reste bloqué sur Authentification.

Voici une photo:

 

DSC04395.JPG

Pouvez-vous m'aider ??????

Balises (1)

Solutions approuvées
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 435  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

@Basti24 


Bonjour. 

Si votre décodeur n'est pas opérationnel, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 436  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

@Basti24 


Bonjour. 

Si votre décodeur n'est pas opérationnel, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

signature.jpg

Edou15
contributeur occasionnel
2 083  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

Bonjour,

 

J'ai le même problème depuis 5 jours, et les services technique et commercial passent leur temps à se renvoyer la balle. Ce matin le service technique me dit de prendre contact avec le service commercial, qui selon lui va mettre 10 jours à activer ma "carte virtuelle".

 

C'est L-A-M-E-N-T-A-B-L-E !! Surtout vu le prix du forfait Open JET (80€ / mois).

FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 042  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

Bonjour @Edou15 


Afin de vous aider avec le décodeur TV 4, pourriez-vous nous envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. Orange) ? Merci.

signature.jpg

rennais35
contributeur occasionnel
2 034  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

Bonjour pour la carte virtuelle c'est un pb bien connu (voir post S78) mais

- qui n'est présent à la première installation et

- qui est accompagné d'un code erreur S78_01 sur le panneau du décodeur

 

Est ce le cas ?

Edou15
contributeur occasionnel
2 025  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

J'ai rappelé encore une fois le service commercial, et le décodeur marche enfin ! 6 jours pour activer la carte virtuelle : BRAVO Orange

auboutmarie
contributeur
1 479  

Re : Nouveau Décodeur TV 4 Blocage sur Authentifcation

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