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Bonjour,

mon ancien décodeur posait des problèmes de connexion et après discussion avec le 3900 il m'a été proposé un échange de décodeur que je suis allée chercher à la boutique Orange : décodeur TV UHD Noir avec carte intégrée.. Après avoir tout branché : livebox etc. sur ma télé l'écran me signale : Problème contrôle d'accès, le débranchement d'un décodeur sera pris en compte dans les 24H Code erreur :S.78.01. Je n'arrive pas à m'en sortir? Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

bonjour @José-phine 

le changement date de quand ?

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Hier matin samedi 25.01 Merci d'avance

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Bonjour,

Je suis allée échanger mon décodeur hier matin 25.01 à la boutique Orange. Merci de votre réponse

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re @José-phine 

l'activation se fait sous 3 jours maxi si cela traine reviens ici

bon dimanche

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Bonjour melet39mon décodeur vient d être activé. Dis moi pour la télécommande sur quel bouton je dois appuyer pour avoir le replay. Par ailleurs est-ce que j'ai besoin de l'ancienne télécommande noire qui me servait pour allumer ou éteindre ma télé ou la nouvelle sert pour tout.

Merci d'avance

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salut @José-phine 

@melet39 

deux possibilités :

- sur la chaîne sur laquelle tu veux voir le replay, tu appuies sur la touche OK puis tu te déplaces avec la flèche sur "replay" et tu refais OK

- tu appuies sur la touche MENU puis tu te déplaces jusqu'au replay, tu valides, tu choisis la chaîne et tu valides

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bonjour @José-phine 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

oui,toujours besoin de la télécommande de ta tv

bonne journée

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Merci pour tout Est-ce que mon ancienne télécommande pour allumer ma télé me sert toujours? Bonne journée et merci

[#10 · Accepted solution]

Pour quoi faire avec cette ancienne télécommande puisqu'avec la nouvelle je peux allumer et éteindre ma télé..

Merci