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Nouveau décodeur avec offre play

Lukae
contributeur
576  

Nouveau décodeur avec offre play

Bonjour j ai un soucis pour la mise en route de mon décodeur même au redémarrage la box puis le décodeur celui ci arrive 2 seconde sur la page d accueil puis sans son puis l écran se met en vert....

Ça comment à être relou ça fait plusieurs matin et ce matin j ai du refaire l opération 3 fois 

Si quelqu'un à un conseille je suis preneuse

3 RÉPONSES 3
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
527  

Re : Nouveau décodeur avec offre play

Bonjour @Lukae 

Quel est le modèle de votre décodeur ?

Avez-vous essayé avec un autre câble HDMI ?

Bonne journée

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Lukae
contributeur
473  

Re : Nouveau décodeur avec offre play

Bonjour,

Mon décodeur est le tv4

J ai du reprendre contact avec le service car je dois tirs tout éteindre une fois sur 4 pourque décodeur s allume sinon il se met sur la page verte ou il s allume sans son c est déjà arriver passer du temps à chaque fois ça devient énervant .ils m ont proposé de changer de décodeur....

Avez vous une astuce?

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
470  

Re : Nouveau décodeur avec offre play


@Lukae 


Bonjour.

Vous pouvez tenter la réinitialisation du décodeur 4.

Yannick.

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