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[#1]

Bonjour et meilleurs vœux,

Je viens de passer à la fibre en conservant mon ancien décodeur TV4. Je souhaiterais avoir le décodeur TV UHD.

Si j'ai bien compris, ce dernier n'a pas de disque pour enregistrer, mais on peut l'obtenir. L'interface client me permet de demander le changement de décodeur, mais ne me propose pas d'avoir l'enregistreur ????

Le Chatbot ne comprends rien à mes questions !!!!!!

Voilà ....comment faire ?

Comme je ne serais pas un gros consommateur, peut on se passer de l'enregistreur et brancher simplement une clé usb sur le décodeur ?

Merci d'avance pour vos conseils.

@+     

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @lougal 

en changeant de décodeur tu auras 40€ de frais de mise en service

tu ne peux pas enregistrer sur une clé usb si tu veux enregistrer l'option enregistreur est obligatoire

tu as le choix

https://boutique.orange.fr/options/enregistreur-programme-tv

ou

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

Meilleurs vœux également

[#3]

Bonjour @melet39 

et merci pour la rapidité de ta réponse.

Je vais faire la demande, mais je pense qu'il faut la faire en deux fois. En premier le décodeur et après je demanderais l'enregistreur.

Car là à ce jour, il me dit que cette option n'est pas dispo avec mon offre actuelle.

@+   

[#4]

re @lougal 

oui pour l'enregistreur il fut le demander après le changement de décodeur une fois ton espace client mis à jour

cdt