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[#1]

Bonjour,

Nous n'avons plus de son sur les chaines OCS depuis l'installation box fibre??

Merci

[#2]

bonjour @annie312 

quel décodeur possèdes tu ?

si c'est le dernier uhd voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

@annie312 

Tu as branché au décodeur une TV ou un ampli qui ne sait pas décoder le Dolby.

Si le son passe par la prise HDMI, il faut juste changer le mode de sortie audio HDMI dans les réglages du décodeur et forcer le mode Stéréo.

[#4]

Bonjour,

C'est sympa d'essayer de répondre mais sur le décodeur(avec box 5 fibre) il n'y as pas de possibilité stéréo dans les menus 

Cdlt

Jak

[#5]

Bonsoir @annie312 

Ce réglages est accessible via la roue dentée (en haut à droite), voir le détail dans le lien ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...