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Bonjour 

30 Novembre 2023 je prends l option OCS pour 2 mois a 1 euro.

10 Decembre l offre disparait de mes abonnements sans aucune resiliation de ma part.

J appelle le 3900 . sans solution

Je contacte le service client via le tchat client. Il voit bien ma souscription et pas ma resiliation.. mais rien a faire...

Cette manipulation a t elle touche d autres personnes ?

Merci de vos retours

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Re

Si possible j aimerais bien qu une personne d Orange me reponde sur ce dysfonctionnement.

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Bonjour @Hett67,

J'ai le plaisir de vous lire. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Olivier.