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[#1]

Bonjour,

j'ai réussi à prendre une option "TV Famille", en étant absent TV éteinte!

Qui peut faire mieux?

L'opération s'est faite juste avant la mensualité comme ça la facture prend en charge l'option sans aucun recours possible. Ne parlons pas du service client en ligne qui ne peut absolument rien faire sauf une enquête pour savoir s'ils ont été aimables!

Si ce n'est pas du ***, je ne connais pas d'autre qualificatif!.

[EDIT @CM91 : Post déplacé et titre modifié]

[#2]

Salut @CM91 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation ?

[#3]

Bonjour, le service en ligne oui.

Sinon, il faut écrire en courrier postal! 

On peut s'abonner en fermant les yeux mais une réclamation nécessite une lettre et un timbre!