Bonjour
D'abord merci à ceux qui éssaient de m'aider
J'y ai cru ce matin quand le 3900 m'a appeler et qu'un monsieur m'a annoncé qu'il faisait parti d'une cellule qui gérait les cas comme le mien qui trainait.
Il m'annonce avoir fait le ménage sur mon compte et m'avoir fait envoyé un decodeurt TV4, sauf que je ne recevrai pas de sms car il a renseigné un mauvais numéro car soit disant il y avait un numero en 07 enregistré sur mon compte (hallucinant quand on sait que j'ai une offre open donc rattaché à un 06 depuis au moins 5 ans et qu'a chaque fois que j'appel le 3900 on me demande syustématiquement de confirmer mes coordonnées.)
Je pose alors la question qui tue: dans quelle relais je vais récupérer mon décodeur :
La réponse: je ne sais pas j'ai juste saisi un code de relais , il faut que je verifie je vous rappel dans un 1/4h
Bon ben personne n'a rappelé
Le ménage a bien été fait je me retrouve à nouveau avec 2 comptes sur mons espace client alors que tout était revenu à la normal.
J'ai bien essayé d'aller dans le suivi de commande mais là aussi le ménage a été fait: Page blanche
Affaire à suivre ...
