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[#1]

bonjour 

depuis hier soir mon deuxième decodeur TV ne me permet plus de regarder les chaines TV en direct ; 

une fois le decodeur allumé , il passe  directement sur la page de la VOD 

j'ai bien accès au replay mais impossible de passer en mode DIRECT et de regarder les chaines habituelles.

plus d'acces à NETFLIX non plus 

j'ai rebooté plusieurs fois le décodeur et la live box mais rien n'y fait 

j'ai un autre decodeur sur une autre TV et lui diffuse bien les chaines TV en direct.

Que faut il faire ? 

[#2 · Accepted solution]

salut @stef110 

rebooter box et décodeur ne sert strictement à rien

réinitialises plutôt le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides