bonjour, je viens donner les nouvelles , concernant ma déconnexion de la fibre orange de ma Livebox 4 depuis le 30 mai 2023 , près du rer de Vincennes : La fibre de continuités du pm au pb est cassé . Au 3900 ils m’informent que la panne est en cours , m’ont donné la date de remise des services du 9 mai reporté au 15 mai et le 16 mai le 3900 m’appelle pour m’informer que la panne était résolu, qu’ils envoient un technicien pour faire des mises à jours , mais toujours pas de déconnexion . Le 16 mai ils me donnent rendez-vous chez-moi sur le créneau de 10h30 à 12h30 aucun technicien n’est venu , j’ai appelé 3900 qui me dit qu’il était déjà passé . Cette après-midi le technicien m’appelle pour m’informer de son arrivé à 18h . Au 3900 ils m’ont raconté du n’importe quoi que j’étais la seule à ne pas avoir les services , touts les clients Orange de la rue sont en déconnexion , Il n’as pu rien faire , aucune réparation n’as été effectué . depuis le 30 mai pour réparer la panne du câble cassé . Car la fibre de continuité du pm au pb n’as pas encore réparé par orange Aucune date de rétablissement n’est prévu ! Je ne sais plus quoi faire , et jusqu’à quand ça va perdurer ?! Bonne soirée
