Bonjour,
@Dom49150 ont va tenter en faisant sa propre mais si sa fonctionne pas sa sera le 3900.
Donc déjà fibre ou ADSL ?
Dans tous les cas éteignez et débranché électriquement le décodeur puis la livebox, attendais 15 minutes, rebrancher la livebox sur une prise murale dédié ( pas de multiprise ) quand la livebox connecte/synchronise prenais un câble ethernet fournit ou un plus long si besoin si vous en avez, brancher le câble ethernet de la livebox au décodeur rebranché le décodeur électriquement puis mettez sous tension avec la télécommande et réinitialiser le touche ok+ retour si c est le uhd noir le dernier en bas du menu maintenance faire réinitialiser sa prend 10 minutes vous pouvez ignorer la recherche de chaîne l antenne il vaut mieux la brancher sur la tv Que sur le décodeur.
Si sa améliore pas changé de port ethernet sur la livebox il y en as 4 normalement essayer les tous, si aucun fonctionne malheureusement il faudra le 3900 ou chat avec beaucoup de patience car tous es saturé de demande
Voilà essayer sa voir si apporte du mieux et tenez nous au courant
Bonne journée.
