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Reappairage télécommande
Bonjour,
Cela fait 5 jours que j'ai plus de TV Orange à cause qu'il est impossible de reappairer ma télécommande de la box.
Malgré la rubrique Aide et contact aucune des préconisations rien ne fonctionne je commence à perdre patience.
J'attends une réponse à mon problème ou bien le changement de ma Box ou de ma télécommande
Cordialement,
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Re: Reappairage télécommande
bonjour @JDT31
essaie
Redémarrer votre décodeur
Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :
éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.
cdt
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Re : Reappairage télécommande
Bonjour @JDT31,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Reappairage télécommande
bonsoir @JDT31
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt