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J’ai une panne de la chaîne ocs à la demande depuis 15 j le service technique a dit 18 nov c’est réglé ! 
et bien pas du tout 

aucun message d’orange 

rien 

que dois-je faire 

j’ai déjà perdu du temps à téléphoner au service technique... 

je demande à être contacter par e-mail pour avoir des informations...

et un geste commercial 

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@Pomepidou74910 

quel décodeur possède tu ?

[#3]

Bonjour @Pomepidou74910 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[#4]

bonjour @Pomepidou74910 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt