Bonjour
J'ai du supprimer le doublon de message, ne le cherche plus.
Visiblement, tu n'as pas l'habitude des forums.
Tu vas très vite découvrir que ce forum, comme tous les autres, est une manière efficace, rapide et gratuite de se faire aider.
Il va juste falloir que tu appliques des règles de base.
Elles n'ont pour but que de conserver aux forum leur rôle d'entraide et de ne pas les faire dériver en foires d’empoigne. Ces forums sont autant d'espace de convivialité et d'humanité.
Les informations confidentielles ne doivent pas y être étalées.
Les règles à respecter en découlent.
On se salue et on se tutoie.
Personne ne t'en voudras si tu restes au vouvoiement, mais ne râle pas si on te tutoie.
On ne juge pas les autres
On se limite aux conseils concernant la question posée.
On ne publie pas d'information privée
Pas de Noms réels, de numéros de tel, d'adresses mail,d'identifiants, ...
Avant de poser une question
On utilise la recherche du forum pour vérifier si quelqu'un a déjà traité du sujet.
Si oui, il est possible de trouver une réponse qui convienne, si c'est le cas on peut remercier l'auteur de la bonne réponse
On ne pose pas sa question dans un sujet existant.
Si le recherche n'a pas permis de résoudre le problème, alors on crée un nouveau sujet.
On fournit les détails
Ceux qui répondent ne vous connaissent pas. Donnez les informations qui situent le problème
.Le type de machine, les logiciels utilisés, le navigateur utilisé.
Décrire les symptômes est important : fournir des captures d'écran est souvent très précieux.
En cas de message d'erreur le fournir exactement et intégralement, y masquer toute info identifiant une personne.
On remercie
Quand le problème a disparu, le signaler et remercier l'aidant ne sont pas des options.
Pourrais-tu commencer par nous décrire:
- La nature de ton contrat fibre avec ses vitesses attendues
- La box qui t'a été fournie : LB4 ou LB5
- L'état de ta box lors des problèmes.
La réinitialiser "comme ça" "ça peut pas faire de mal" "pour voir" .... est totalement improductif ; contrairement aux idées reçues, un reboot peut dégrader la situation. La prochaine fois pratique dans l'ordre inverse : pose la question d'abord et , si un "expert" ou un "aidant" te le recommande fais le.
Il faut déjà voir si la déconnexion se produit sur le réseau Orange, en amont de la box ou sur ton réseau local.
Pourrais-tu nous donner les infos qui te conduisent à localiser le plantage en amont de la box (sur la fibre ou dans le réseau Orange) ou sur ton LAN.
Comment tes machines (pc, téléphones, décodeur, ...) ,sont-elles connectées à la box ?
Utilisent-elles le Wifi, Ethernet, un switch, un répéteur, des plugs, .... ?
Cordialement
PhilDur
Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
