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[#1]

Donc, pas d'accès à "Orange et Moi", donc pas d'accès à "Mes Réglages", donc pas de possibilité de choisir les chaînes HD plutôt que la TNT.

Si je déconnecte l'antenne TNT, il m'est annoncé qu'il ne peut avoir accès à la TNT et que, donc il bascule gentiment sur la HD.

Il doit me manquer quelque chose, (peut être dans ma tête !)

Merci pour votre aide....

[#2]

Salut @Diamant40 

L'application est à jour, tu t'identifies avec le bon identifiant exp : numéro mobile etc ..

[#3]

Bonjour @Diamant40 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Vous ne dites rien sur votre matériel, votre type de connexion, la connexion box/décodeur/TV.....

les devinettes très peu pour nous

PS: Orange et moi ne gère pas la télé.

[#4]

Bien, je vais être plus précis:

Reçu hier le nouveau décodeur Orange.

Jusqu'à présent, avec l'ancien, la télé d'Orange venait du connecteur ADSL et la TNT de la fiche antenne râteau connectée au téléviseur.

Le nouveau décodeur dispose d'une prise TNT et permet donc d'avoir celle-ci ou la télé HD, au choix.

D'après le guide d'utilisation, ce choix peut se faire en pressant la touche "Menu" de la télécommande  et ainsi accéder au menu "Orange et moi", puis à "Mes réglages".

Or ce menu "Orange et moi" n'apparaît pas.....

Voilà, je ne peux être plus clair.

Merci pour votre clair-voyance.

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@Diamant40 

Vous n'avez pas besoin de l'antenne râteau pour recevoir les chaines TNT.

Vous allez réinitialiser le décodeur selon votre modèle

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Ne branchez pas l'antenne râteau.

Faites une recherche de chaines et quand vous verrez " Recherche des chaines TNT " cliquez sur " Passer "

Vous aurez ces chaine par le décodeur et la box.

Autre truc : pour le son mettez celui du décodeur à fond et régler le volume avec la télécommande de la télé.

[#6]

Bien, J'ai résolu le problème:

Il vient du fait que la notice d'utilisation fournie avec le dernier décodeur reçu en échange  ne lui correspond pas.

Pour accéder aux réglages il faut, après "Menu", aller dans le bandeau supérieur jusqu'au pictogramme "roue dentée" à droite, et là, on a accès aux réglages.

Y compris ceux des chaînes: Comme le décodeur à une prise TNT, on y connecte le câble d'antenne et on fait une recherche des chaînes TNT. ça peut servir.

En suite, on les désactive pour avoir uniquement les chaînes HD d'Orange.

Autre remarque sur cette notice: Rien sur les commandes en façade du décodeur....

Très bien, ce nouveau décodeur, mais il faudrait que l'intendance suive !

@+

[#7]

@Diamant40 

Je vous le redit l'antenne râteau ne sert à rien

Faites ce que j'ai dit dans mon message précédent.

Vous aurez des images de meilleure qualité