TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour à tous,

Je viens de déménager dans une maison éligible au VDSL2 (29 Mo théorique).

Depuis que j'ai connecté mon décodeur TV, je ne peux recevoir QUE les chaînes SD.

Mon débit se situe aux alentours de 5 Mo.

J'ai remarqué qu'en redémarrant la box internet je pouvais presque doubler le débit.

Malheureusement, dès que je rebranche le décodeur, le débit reviens à 5 Mo.

Si quelqu'un pouvait m'aider rapidement car j'ai un abonnement C+/Canalsat qui coure

et, si rien ne change, j'ai bien l'intention de m'abonner chez Free dès lundi prochain.

Je précise que dans mon ancien logement j'étais 3 ans 1/2 chez Free sans avoir le

moindre problême. Quand j'ai pris un abonnement chez orange pour les 6 derniers mois

afin d'avoir la TV par adsl, au bout de 4 mois le débit avait été divisé par 2, résultat plus

de chaînes HD non plus.

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

Quelques précisions complémentaires :

 - Débit de syncho montante 1019 kb/s

 - Débit de synchro descendante 5014 kb/s

 - Marge de bruit descendante 27 dB

Selon degrouptest :

longueur de ligne :849 mètres
affaiblissement théorique : 12.735dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.69 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 32.95 Mbps

Je pense faire bientôt une demande de passage en VDSL.

Cela améliorera certainement le débit...du moins je l'espère... 

[#3]

salut

marge au bruit de 27dB!!!!

Il doit y avoir un truc, et c'est peut être une mise sous DLM

marge au bruit de 27dB!!!!

Il doit y avoir un truc, et c'est peut être une mise sous DLM

C'est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas de soucis

Commences par lire ce topo détaillé dans le wiki qui va t'expliquer un peu plus en détail ce qu'est le DLM, et ce qu'il faut faire et éviter de faire

Ensuite, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**​densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, il faut contacter l'assistance pour faire tester sa ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

ce n'est qu'une fois le défaut supprimé qu'il faudra faire supprimer le bridage par le DLM

Autre piste possible, un mauvais positionnement commercial

[#4]

Bonjour fredolerouge,

Merci pour toutes ces infos interessantes.

Comme je l'ai dis dans mon précédent message, j'ai fais une migration de ma ligne en VDSL.

J'ai donc échangé ma livebox2 pour une livebox play et Oh Miracle, me voilà avec un débit de 13 Mb.

Inutile de dire que les chaînes HD sont de retour !!

Peut-être était-ce un problème avec la livebox 2 qui déclenchait le DLM.

Il me tarde que ma ligne VDSL soit activée pour voir quel débit j'aurais à ce moment là.

Merci encore pour ta réponse.

[#5]

salut

attention, en VDSL tu dois avoir une livebox Play pour en bénéficier

les livebox 2 ne permettent pas de gérer ce mode de connexion

demande un échange Livebox 2 vers livebox Play, cela va débloquer le débit et tu vas basculer de l'ADSL2+ vers le VDSL

[#6]

Bonjour,

Oui je l'ai échangé hier et la migration en VDSL est en cours.

Merci

[#7]

salut

dans ce cas, attends que la migration soit effective

Par contre, assures toi à l'assistance que la HD ait bien été activée