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Bonjour, 

J'ai l'offre Internet + Tv orange depuis seulement une semaine et demi, et après avoir eu un problème de connexion, qui s'est finalement arrangé (heuresement) j'ai maintenant un soucis pour changer mes chaines. En effet je suis bien sur TV orange mais je ne peux plus "zapper" bien que les chiffres défile sur ma livebox c'est toujours la même chaine qui est sur l'écran TV. 

Même après avoir redémarré mon équipement, le problème persiste. Est ce un problème de réglage de ma part ? si c'est le cas pouvez vous m'indiquez où je peux le modifier.

Merci d'avance. 

Valentine 

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Salut

as tu essayé cette relance

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oui mais le soucis persiste, hier ca ne le faisait plus, aujourd'hui ca recommence

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Bonjour ValJo,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée