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Posté le
02-05-2018
22h10
1 656  
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Bonjour, depuis des mois nous avons un problème avec le décodeur Tv 4 noir: pas d'enregisyrement possible, ni pause ou tout autre différé... Aujourd'hui chat avec l'assistance (Denis) et on apprend que nos options n'étaient pas activés: demande d'attendre 20 minutes sur 999 pui ce serait bon. Mais c'est toujours en panne...
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
03-05-2018
23h20
1 550  
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Bonsoir, suite à une nouvelle intervention à distance du sav orange, le problème était celui qu'on avait imaginé: disque dur hs, du coup on a eu droit à un changement du décodeur.
Avec ce dernier tout fonctionne du coup!
Merci à ceux qui ont essayé de nous aider.
Bonne soirée.
Avec ce dernier tout fonctionne du coup!
Merci à ceux qui ont essayé de nous aider.
Bonne soirée.
8 RÉPONSES 8
Posté le
02-05-2018
23h08
1 640  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
Bonsoir @antoineco
As tu essayé de reinitiaiser ton décodeur ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
Posté le
02-05-2018
23h24
1 636  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
Oui, plusieurs fois. Pas de changement
Posté le
02-05-2018
23h49
1 627  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
Vas dans ton espace client ==> Offre et Options ==> Internet à la maison (Voir en Détail) ==> 2ème pavé (TV Orange) regardes si l'enregistreur apparait.
Si on cherche un peu on finit par trouver
Posté le
02-05-2018
23h56
1 620  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
C'est bien là...
Enregistreur TV : jusqu'à 160Go, soit jusqu'à 80h d'enregistrement
Enregistreur TV : jusqu'à 160Go, soit jusqu'à 80h d'enregistrement
Posté le
03-05-2018
7h22
1 577  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
Mais ça ne marche pas...
Posté le
03-05-2018
20h49
1 564  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
Si tu n'as rien à perdre sur ton disque tentes un formatage.
Toujours en passant par le menu de la réinitialisation.
Si on cherche un peu on finit par trouver
Posté le
03-05-2018
23h20
1 551  
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Bonsoir, suite à une nouvelle intervention à distance du sav orange, le problème était celui qu'on avait imaginé: disque dur hs, du coup on a eu droit à un changement du décodeur.
Avec ce dernier tout fonctionne du coup!
Merci à ceux qui ont essayé de nous aider.
Bonne soirée.
Avec ce dernier tout fonctionne du coup!
Merci à ceux qui ont essayé de nous aider.
Bonne soirée.
Posté le
03-05-2018
23h55
1 535  
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Re: Pas de différé ni d'enregistrement possible
Merci de ton retour.
Ca arrive mais l'essentiel c'est qu'Orange ait fait son boulot de SAV. Ca sert à quelque chose de payer 3€ par mois :smileywink:
Si on cherche un peu on finit par trouver