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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de réception de chaîne

Lustucru85140
contributeur occasionnel
834  

Pas de réception de chaîne

Bonjour,

J 'ai branché mon deuxième decodeur, j ai l écran d acceuil jusque là tout va bien , je clique sur voir le direct et écran noir ,pas d'image pas de son je ne recetpione pas les chaînes de la box alors que sur mon premier decodeur je n' ai aucun problème, j ai branché en wifi en ethernet et c est pareil. Pouvez vous m'aider? ,je suis nouveau chez Orange,je connais pas trop

17 RÉPONSES 17
melet39
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822  

Re: Pas de réception de chaîne

Bonjour @Lustucru85140 

 

quel décodeur possèdes tu et depuis quand ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lustucru85140
contributeur occasionnel
800  

Re: Pas de réception de chaîne

J'ai le decodeur TV  UHD. Je  l' ai depuis décembre sinon je suis chez Orange depuis août et mon 1er decodeur fonctionne bien .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
797  

Re: Pas de réception de chaîne

re @Lustucru85140 

 

branche direct câble ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lustucru85140
contributeur occasionnel
772  

Re: Pas de réception de chaîne

Ok je vais faire , merci

melet39
#TopMembre
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765  

Re: Pas de réception de chaîne

re  @Lustucru85140 

 

tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lustucru85140
contributeur occasionnel
729  

Re: Pas de réception de chaîne

Je viens de réinitialiser mais malheureusement c est toujours pareil,sniff

melet39
#TopMembre
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724  

Re: Pas de réception de chaîne

re @Lustucru85140 

 

retourne su le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lustucru85140
contributeur occasionnel
708  

Re: Pas de réception de chaîne

Ok merci de votre aide.

melet39
#TopMembre
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680  

Re: Pas de réception de chaîne

re @Lustucru85140 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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