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Panne de tele : le signal ne passe pas de la boite branchéé sur la tele au poste de tele

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Bonjour @bedada, 

Je vous propose de faire un point ensemble concernant votre télévision. 

Dans un premier temps, comment regarder vous vos programmes TV, via le décodeur Orange, TV connectée ?

Aussi afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Avez-vous un message d'erreur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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pas bonjour non plus @bedada 

@Nadia_Y 

tu as bien mis un câble HDMI entre le décodeur TV et la TV ?

et pour rappel, pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

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Bonjour @bedada,

Nous n'avons pas eu votre retour suite aux messages de Nadia et @fredolerouge.Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas.

Bonne soirée à vous.

Anaïs