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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de son sur décodeur UHD 90

jobersorgue
contributeur occasionnel
1 085  

Re: Pas de son sur décodeur UHD 90

Bonsoir

après avoir fait 3 échanges de décodeur UHD 90  et plusieurs entretiens avec des techniciens ORANGE (depuis le 27/03/18)  .. on me remplace le UHD90 par un décodeur plus réssent (noir) (le 06/04/18)

En attente de réception du matériel

melet39
Orange Star
Orange Star
1 082  

Re: Pas de son sur décodeur UHD 90

bonjour @jobersorgue

 

merci du retour

 

tu nous tiendras au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FranckM94
contributeur occasionnel
969  

Re: Pas de son sur décodeur UHD 90

Bonjour. J'ai exactement le même soucis. On a changé la box TV (UHD90), la livebox, la carte Viaccess. Pas de son. De l'image !

On a changé de ports HDMI sur la TV, de cables HDMI.

Avec d'autres auxiliaires comme boitier multimédia sur HDMI1 avec cable HDMI X, c'est nickel. Avec la box Orange non. Ce n'est donc pas le cable, pas le port HDMI de la TV, mais bien le boitier. Ca semble évident.

Maintenant, j'aimerais bien avoir ton retour sur un changement de BOX TV autre que cet HD90.

 

Merci d'avance

melet39
Orange Star
Orange Star
953  

Re: Pas de son sur décodeur UHD 90

bonjour @FranckM94

 

as tu éssayé après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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