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Bonjour,

ma tele fonctionne avec le câble. Cet après midi elle fonctionnait, ce soir après mise à jour apparemment, puisque internet a eu du mal à se lancer, je n.ai plus de tele ni son ni image. L écran indiqué service non disponible. J ai rebranché x fois le décodeur et là box, mais rien n y fait

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Je viens de m apercevoir que la source a été modifiée.... je n avais pas touché à la télécommande, bizarre que les mises à jour dérègle tout. Il me reste un problème, la télécommande   : la touche ok en position basse ou haute m amene la chaîne supérieure et ne fonctionne pas pour aller vers  la chaîne inférieure....

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Bonjour,

Avez-vous contacter le 3900 ?

Votre télé fonctionne sur 1 autre décodeur ? 

Merci.

[#4 · Accepted solution]

Non, ma télé fonctionne sur le décodeur orange. Je comprends mal que la mise à jour ait modifier la source en passant de source hdmi a source télé...

mais la touche ok de ma télécommande a un problème 

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Bonjour @CHANTAL4 

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal