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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb Ocs go depuis échange lb Et deco 4

Carole57
contributeur
511  

Pb Ocs go depuis échange lb Et deco 4


Bonjour,

Suite à une migration vers livebox 4 et Decodeur TV 4.
J'ai un probléme avec le bouquet OCS : Je reçois bien les chaines Ocs de mon bouquet mais OCS GO Bug ... à la place de la toucher regarder ce trouve s'abonner .
J'ai essayer d'éteindre et de rallumer aprés être rester sur la chaine 999 pendant 30 min sans succés .
J'ai aussi essayer la manip retour et ok pour redémarrer le decodeur TV 4 sans succés et j'ai aussi tenté plusieurs rénitialistions du deco sans succés également.

J'ai vu également avec le service technique mais aucune résolution Non plus.

Si Quelqu'un a une solution je suis preneuse car je commence a désespérer.

Merci D'avance Smiley clignant de l'œil
1 RÉPONSE 1
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
465  

Re : Pb Ocs go depuis échange lb Et deco 4

Bonjour @Carole57 


Je vous propose mon aide pour les difficultés que vous rencontrez avec OCS GO. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

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