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[#1]

Bonjour,

J'ai récemment changé de décodeur : du décodeur blanc avec carte au décodeur TV UHD.

Je possède la fibre.

Cet échange est imposé par Orange car à priori le décodeur blanc n'est plus mis à jour.

J'ai bien installé le nouveau décodeur qui fonctionne correctement. Mais je ne retrouve pas la qualité HD que j'avais avec l'ancien décodeur blanc : il n'y a pas de netteté immédiate de l'image en HD.

Je précise que je possède un téléviseur Full HD.

Est-ce un pb de compatibilité de la source UDH du décodeur TV UHD vers ma TV Full HD ?

Car dans les informations techniques du décodeur, je vois que  la source est UHD alors qu'avec l'ancien elle était HD.

Je n'apprécie donc pas la qualité de l'image avec ce nouveau décodeur.

Merci de m'aider à solutionner ce pb.

Cdt

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bonjour @ric94 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bjr,

Merci pour cette réponse.

Mais ce n'est pas mieux.

Je regrette l'ancien décodeur d'autant plus que je n'ai pas demandé de changer.

Je n'ai pas non plus envie de changer de TV (passer en 4K) si le pb vient de ma TV actuelle.

Cdt

[#4]

bonjour @ric94 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

[#5]

salut @ric94 

@melet39 

peut être un souci de résolution

essaies de te brancher sur une autre prise HDMI sur la TV, sinon, testes une autre résolution :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#6]

Bjr,

Avec le cable Ethernet.

Cdt

[#7]

bonjour @ric94 

as tu essayé plusieurs résolutions hdmi ?

cdt

[#8]

salut @ric94 

ce n'est pas le câble ethernet qui pose problème, suis les conseils que je t'ai donnés pour changer la résolution HDMI, c'est de ce côté là que se trouve très vraisemblablement la solution

(c'est bien @melet39  d'y penser après coup quand les autres l'ont fait avant toi ça fait une perruque de plus)

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@fredolerouge 

regarde le lien dans mon premier post c'est ce que j'ai dis

[#10]

re @melet39 

au temps pour moi, ta sale manie de juste poster un "regardes ici"

tu ne peux pas expliquer lorsque tu réponds, puis poster ?

(et bizarrement, j'avais consulté le lien mais il menait à autre chose)