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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb télécommande t01

Kryss1979
contributeur
476  

Pb télécommande t01

2 jours que l ecran est bloqué sur etreur t01.
6 mois que ma televommande est hs et que j utilise un appli.
Cela fonctionne tres bien. Jusqu'à lors!!!
Je suis bloqué sans pouvoir utiliser les services que je paye.
Je souhaite continuer d utiliser une appli et non une télécommande physique.
Merci d e me contacter pour fixer ce pb svp
5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
474  

Re: Pb télécommande t01

bonjour @Kryss1979

 

je ne sais pas si tu peux le faire avec l'appli

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

sinon,il faudrait demander une télécommande au service client mème si tu ne t'en sers pas c'est gratuit

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: Pb télécommande t01

Salut / Bonjour !! @Kryss1979

 

Voici à quoi correspond cette erreur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

Si après avoir fait les manipulations tu obtiens pas de résultat,

tu peux prendre contact par " chat" avec un conseiller après

ouverture de la page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Le service est encore disponible jusqu'à 21 h30, sinon voir

à partir de demain .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
461  

Re: Pb télécommande t01

@johann

 

il ne peut pas faire la manipulation,il n'a pas de télécommande

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kryss1979
contributeur
434  

Re: Pb télécommande t01

En effet. Et le echat est introuvable... quelle gabegie
melet39
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: Pb télécommande t01

re @Kryss1979

 

sur un pc,il fonctionne le dimanche

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

vignette.PNG

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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