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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb tv orange

Mary29830
contributeur
762  

Pb tv orange

Mon décodeur ne fonctionne plus. Le message: connexion tv orange en cours...

Et écran noir avec inscrit démarrage. 

Pourtant, dans les paramètres de la Livebox,  le décodeur tv est bien activé, et tout cela fonctionnait avant.

Livebox play

Décodeur sagecom

Devenu obsolète?

Merci d'avance 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
756  

Re: Pb tv orange

@Mary29830 

 

comment est relié ton décodeur play à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary29830
contributeur
732  

Re: Pb tv orange

en direct par rj45.

Pour acheter le nouveau décodeur tv, c'est facile par le site d'orange, par contre pour remplacer celui qui est en panne, c'est impossible.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
730  

Re: Pb tv orange

re @Mary29830 

 

si pas de résultat suite à la réinitialisation,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary29830
contributeur
651  

Re: Pb tv orange

Comment se faire appeler par un commercial orange? Quelle est le numéro à part 3900 qui ne fonctionne pas!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
649  

Re: Pb tv orange

@Mary29830 

 

fais comme dit dans le post au dessus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
613  

Re: Pb tv orange

Bonsoir @Mary29830


Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne soirée.

 

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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