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Télécommande TV HS
Bonjour,
Ma télécommande TV ne fonctionne plus. J'ai changé les piles mais rien n'y fait. Elle remarche pendant 1 journée maximum. Je ne peux pas changer les piles tous les jours.
J'ai déjà par le passé eu cette discussion dans un chat en direct. Il a été conclu de m'envoyer une nouvelle télécommande mais je n'ai rien reçu.
Pouvez vous y remédier ?
Par avance merci de votre confirmation.
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Re: Télécommande TV HS
bonjour @TélécommandeHS
insiste
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt
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Re : Télécommande TV HS
Bonjour @TélécommandeHS,
Si vous avez toujours besoin d'assistance concernant votre télécommande et afin de vous apporter mon aide pour , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262
Bonne journée
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Télécommande TV HS
bonjour @TélécommandeHS
au cas ou,profite de l'aide offerte
cdt