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Bonjour,

lorsque que je regarde des video à la demande sur ocs  d'environ 15minutes le son se degrade avec des craquellement saturation, perte de definition en gros inutlisabe.

3Cela ne vient pas des ma télé quand j'utilise d'autres sources  (blu ray) il n'y a aucun problemes.

je n'ai qu'une solution enteindre le decodeur et le relancer

il m'est donc impossible de regarder une serie ou un film dans des conditions acceptable.

d'autre part j'essaie de vous contacter par telephone depui 40 minutes impossible de vous joindre au 3900 ou  3970 depuis le telephone de la live box.

merci

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pour info complementaire decodeur live play  fibre forfait jet .

, le decodeur est branché en hdmi,ce  cable a été verifié testé sur lecteur blu-ray aucun probleme .

le decodeur est egalement branche via coxial sur un ampli testé egalement sur lecteur bluray aucun probleme.

le son en provenance de la boxe  est mauvais quelque soit la sortie .

je vous demande de me faire un  echnage de ce decodeur.

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maintenant  1heure  et 20 que je tente de vous contacter au 3900 via la box. pas moyen d'avoir quelqu'un.

l'assitance par tchat est egalement indisponible.

Quelle délicieuce assitance....

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Hello

Je viens de les avoirs pour le meme soucis quand je vais sur OCS go sur mes series

D'apres orange il y a un soucis sur la lecture des videos en Version Origional, pertubation et son haché aléatoirement.

Il faut attendre la prochaine version du décodeur, en attendant ne pas utiliser la VO