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Perte télécommande décodeur UHD90

jc39120
contributeur
771  

Perte télécommande décodeur UHD90

Bonjour,

 

Après avoir tenté à plusieurs reprises sans succès l'appel au 3900 (tout comme la demande de rappel) et n'ayant pas trouvé satisfaction dans la rubrique "assistance" pour trouver une solution à mon problème de perte de télécommande pour décodeur UHD90; je souhaiterais être contacté par un conseiller orange.

 

merci

 

Cdlt

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
766  

Re: Perte télécommande décodeur UHD90

Bonjour,

 

@jc39120

 

Donc attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Utiliser l'application télécommande voir:

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

Les décodeurs TV compatibles: UHD 87 ou 90
melet39
#TopMembre
#TopMembre
766  

Re: Perte télécommande décodeur UHD90

bonjour @jc39120

 

il faut insister au 3900,et essayer plusieurs fois en disant panne tv,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jc39120
contributeur
760  

Re: Perte télécommande décodeur UHD90

Merci à vous pour vos réponses; je vais attendre la venue d'un conseiller orange.

 

J'ai effectivement l'appli sur la tablette mais quand quelqu'un s'en sert à la maison c'est quand même pas top alors j'aimerais bien récupérer une nouvelle télécommande.

 

Bon Week-End !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
745  

Re: Perte télécommande décodeur UHD90

re @jc39120

 

en attendant,vas sur ce lien qui n'a rien à voir,mais qui te permet d'etre en contact avec un conseiller par chat

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

 

apres l'ouverture tu clic sur la petite enveloppe bleue sur ta droite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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