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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Perte télécommande de la box TV

JeanBermond
contributeur
787  

Perte télécommande de la box TV

Comment obtenir une nouvelle télécommande pour la box TV ? J'ai perdu la mienne

Je suis en attente de solution

Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
784  

Re: Perte télécommande de la box TV

@JeanBermond 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nini0015
contributeur confirmé
contributeur confirmé
755  

Re: Perte télécommande de la box TV

@JeanBermond Bsr pas d autres solutions que le 3900, les autres contacts d’oranges sont nuls 

melet39
Orange Star
Orange Star
731  

Re: Perte télécommande de la box TV

bonjour @JeanBermond 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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