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Bonjour,
J'ai le décodeur UHD 4K de Orange depuis 1 mois et les piles de la télécommande sont déjà vide !! Avec 2 piles bouton ?
Comment est-ce possible ?
Avez-vous déjà eu ce problème ?
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Stradiv
demande un envoi postal
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt
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Re: Pile télécommande
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Re: Pile télécommande
J'ai vu ce fil mais je n'ai pas les mêmes connectiques métalliques. Les piles fond bien contact avec la languette.
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Bonjour @Stradiv
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cdt
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Re: Pile télécommande
re @Stradiv
comme tu viens de clôturer as tu eu satisfaction ?
cdt
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Re: Pile télécommande
Réponse inutile car elle ne résout pas un réel problème
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Re: Pile télécommande
J'ai changé les piles en supposant que le décodeur était depuis longtemps dans le carton qu'elles étaient probablement trop vieille.
Je contacterai le service client si elles se vident à nouveau trop rapidement.
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Re: Pile télécommande
Bonjour @Stradiv
merci du retour tiens nous au courant de la suite
Bon week-end