Bonjour,
il y a maintenant 3 semaines, je me suis aperçue que notre compte netflix était piraté.
je précise que ma facturation orange comprend le forfait netflix.
Fait important, on a peut être été infectés par un virus sur un des ordinateur de la maison pour lequel on avait plus d’antivirus actif (on l’a mis à jour depuis)
J’ai modifie mon adresse e-mail de compte netflix à plusieurs reprises , mots de passe . Modification mot de passe orange aussi.
Et malgré tout , on voit encore une connection à netflix via notre décodeur alors … que l’on est pas à la maison .
Le support netflix a part dire qu’il faut modifier le mot de passe et qu’il constate que notre décodeur accède à netflix , pas d’autres suggestions.
On ne sait plus quoi faire mise à part nous désabonner de netflix et peut être changer de fournisseur internet .
auriez vous déjà eu ce genre de pb ?
merci !
