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[#1]

Bonjour à tous

Problème de pixelisation image et coupure son depuis installation livebox5 ald 4.

Décodeur TV UHD 4K en wifi 

Répéteur wifi orange.

Après échange avec conseiller une réinitialisation du décodeur a été effectuée…

Aucun résultat…

J’ai repris tous le câblage et chgt de port …aucun résultat 

Erreur L01-06 pb de flux TV sur décodeur HD

Avez vous des solutions ??

Merci 

[#2]

salut @Darocris 

étage, wifi, répéteur, bref, tout ce que le décodeur n'aime pas

mets un câble ethernet long, réinitialises le décodeur, finis les ennuis

[#3]

Bonsoir 

merci pour ta réactivité 🤙

J’ai pensé à cette soluce, mais le pb n’existait avant le chgt de box 4 vers 5.

salut

[#4]

re @Darocris 

ce n'est pas lié à la box, mais au wifi et à ses contraintes et ses faiblesses

un câble ethernet, ce n'est pas demain la veille qu'il posera problème

[#5]

Salut

Oui ok mais pas de câble pour moi …

Ce matériel fonctionne en wifi donc orange doit le garantir le bon flux 

Je vais contacter le service client

Merci

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re @Darocris 

ce qui ralentit le débit, c'est le wifi, pas la box

mets un câble ethernet, tu le constateras par toi même

tu n'en veux pas ? dommage, c'est la seule chose qui puisse te garantir un fonctionnement optimal

[#7]

Bonsoir à tous

Après avoir essayé beaucoup de manips sans résultat j’ai testé la soluce suivante.

- Couper livebox 5 

- Couper décodeur UHD

-Redémarrer livebox5.Une fois démarrée 

Dans réglages orange aller dans réseau et réinitialiser la wifi. 
Sur la livebox 5 à le demande appui sur touche WPS (connecte le décodeur en wifi) 

Fin…aucune connexion ethernet tout en wifi🤙

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Bonjour @Darocris 

Tout en WiFi....vous avez votre explication

Avez vous séparé les réseaux WiFi pour plus de stabilité:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Bonjour 

Matinal🤙
J’ai ajouté un répéteur wifi orange entre la box et mes décodeurs UHD

[#10]

salut @Darocris 

@jyjo29 

pourquoi un nouveau fil ?

je t'avais déjà dit que le wifi n'est pas la meilleure option, ce n'est pas en posant la question une seconde fois que tu auras une autre réponse

la preuve, tu as obtenu la même que la mienne, wifi = problème

je fusionne les deux fils