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Je viens de passer à la fibre et je ne peux plus utiliser l’enregistreur sans devoir souscrire un abonnement alors que avant je l’avait dans mon pack….je pensais que le changement pour la fibre ne devait pas impacter le tarif ?

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pas bonjour non plus @Cécé68 

tout dépend de l'offre à laquelle tu as souscris en passant à la fibre

pour certaines, l'enregistrement est inclus, pour d'autres, il est optionnel

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Bonjour @Cécé68,

Si vous le souhaitez je peux consulter votre dossier et vous apporter plus de précisions sur votre offre.

 je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

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Bonjour @Cécé68, 

Je reprends la suite de ma collègue. 

Lorsque vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez le faire en vous rendant sur votre espace client en vous connectant avec votre adresse mail Orange et votre mot de passe.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée. 

Maeva