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Bonjour, voir l'objet :

Notre décodeur TV ne fonctionne plus (était ok hier), malgré redémarrage 4 fois de ce dernier et 2 fois la Livebox...

Ainsi que déplug carte TV du décodeur TV + nettoyage puce... Sans succès 😭

Auriez vous une idée SVP ?

Merci d'avance.

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Salut @Somi44 

Si tu avais suivi les conseils :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Et si le problème persiste , le 3900 sera ton ami  à moins que tout

baigne à nouveau ce matin .

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Salut Johann,

Tout d'abord merci pour ta réponse et ton aide.

Pour répondre (tardivement, désolé), il y a 2 jours notre décodeur TV est devenu tout noir (plus rien sur l'afficheur en face avant, plus de chaîne) -> reboot de celui-ci ok mais même problème après 30 minutes... Puis Reboot de la Livebox et du décodeur TV ok et stable.

P.S. : J'ai vu un message de mise à jour sur notre TV connectée, peut être le problème venait d'un souci de compatibilité entre le décodeur TV et la TV... ?!?

Depuis plus de souci...

Merci en tout cas.

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salut @Somi44 

aucun souci de compatibilité décodeur et TV, c'est de l'HDMI, donc c'est standard

suis le conseil de @johann  et appelles le 3900 pour un échange