Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Plus de TV, code erreur S91-01

Somi44
contributeur
1 210  

Plus de TV, code erreur S91-01

Bonjour, voir l'objet :

Notre décodeur TV ne fonctionne plus (était ok hier), malgré redémarrage 4 fois de ce dernier et 2 fois la Livebox...

Ainsi que déplug carte TV du décodeur TV + nettoyage puce... Sans succès 😭

Auriez vous une idée SVP ?

Merci d'avance.

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 149  

Re: Plus de TV, code erreur S91-01

Salut @Somi44 

 

Si tu avais suivi les conseils :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

Et si le problème persiste , le 3900 sera ton ami  à moins que tout

baigne à nouveau ce matin .

 

 

 

 

Somi44
contributeur
1 089  

Re: Plus de TV, code erreur S91-01

Salut Johann,

Tout d'abord merci pour ta réponse et ton aide.

Pour répondre (tardivement, désolé), il y a 2 jours notre décodeur TV est devenu tout noir (plus rien sur l'afficheur en face avant, plus de chaîne) -> reboot de celui-ci ok mais même problème après 30 minutes... Puis Reboot de la Livebox et du décodeur TV ok et stable.

P.S. : J'ai vu un message de mise à jour sur notre TV connectée, peut être le problème venait d'un souci de compatibilité entre le décodeur TV et la TV... ?!?

Depuis plus de souci...

Merci en tout cas.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 061  

Re: Plus de TV, code erreur S91-01

salut @Somi44 

 

aucun souci de compatibilité décodeur et TV, c'est de l'HDMI, donc c'est standard

 

suis le conseil de @johann  et appelles le 3900 pour un échange

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 770440 membres inscrits 🧡

2527 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne