Bonjour,
Je souhaite une réponse rapide à mon problème.
Je suis chez orange depuis 3 mois seulement et depuis la mise en place de la fibre que, j'ai malheureusement acceptée je n'ai plus de tv. Après multiples communications avec des conseillers puis 2 rdv tél avec un expert (dont le 1er rdv n'a pas été respecté) je me vois proposer un rdv avec un technicien qui me coûtera 69 €. Sachant que pour la mise en place de ce nouvel opérateur j'avais déjà payé un technicien 89 € en septembre. J'ai changé la box et le boîtier TV rien n'y fait. Voilà ça fait maintenant 3 semaines que tout est HS pour problème "appairage WIFI" sachant le la wifi fonctionne parfaitement à la maison.
Je pensais que cet opérateur était aux petits soins vis à vis des clients et je vois aucune amélioration, j'ai pris 2 jours de congés pour la fibre et le rdv tél non abouti sans compter le temps passé au tél aux 4 coins du monde afin d'avoir un conseiller. PITOYABLE!!!
