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Bonjour 

Depuis ce matin impossible d'avoir la télévision, malgré les tentatives de tout éteindre et rallumé,  le logo orange s'affiche puis ça met démarrage puis écran noir 

Que faire merci 

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Bonjour @chanbrupig,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @chanbrupig 

Réinitialisez le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Si c'est insuffisant éteignez électriquement la box et le décodeur

Relancez la box . Quand elle est OK relancez le décodeur