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Bonjour

suite à un changement de décodeur je n'ai plus la tv en hd ,j'ai changer le cable hdmi tester les 2 sorties hdmi de mon téléviseur rien ni fait ,j'ai donc signaler le tout à orange on me change à nouveau le décodeur idem.....de plus ma tv se bloque de temps en temps même avec la péritel .....

Ne serais ce pas plus tôt le débit qui a changé suite à la panne sur la ligne qui a duré 5 jours et qui n'est plus le même depuis le dépannage .....

Je précise que tout était nickel avant la panne sur la ligne et le changement de décodeur .

Michel

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bonsoir , as tu activer la HD dans les parametres du décodeur (Ma TV) ?

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salut

si il y a eu un souci sur la ligne, la piste du débit est à envisager

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation descendante théorique.

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :
http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

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Bonjour

effectivement après avoir reçu mon 2 décodeur et avoir "eu" un conseiller orange lui avoir suggérer que le débit n'était plus suffisant suite à l'intervention sur la ligne ,il a vérifié et BINGO cela vient de là ......Rdv pris pour lundi entre 10 et 12h pour augmenter le débit et eventuellement intervention sur le poteau .

Si on m'avait un tant soit peu écouté quand j'ai émis que mes problèmes venaient des nouveaux raccordements intervenus dans ma rue fin juillet ,on n'en serait pas là .

Perte de temps ,d'argent (2 envois chronoposts) et surtout énervement .
Bon suite au prochain épisode .

En tout cas merci pour les réponses je vous tiendrai au courant si je retrouve enfin la hd ....
Michel